运送政策：

您提供什么运输方式？

我们的运输团队的唯一目标是在最短的时间内处理您的订单并将其发送给您。 

我们为您提供两种运输方式：标准运输和快速优先运输。

 

标准免费送货

• 订单满$ 39，我们提供标准的免费送货服务。
• 香港，澳门和台湾的订单始终免费送货。
• 标准运输由邮局处理，通常需要5到10天的运输时间。
• 在某些COVID19严重的地区，运输时间可能会延迟2-3天。

 

快速优先运送

• 我们选择DHL / FedEx Express进行优先运送。 由于COVID19的影响，运输和分配时间将比正常情况下更长。
• 大部分地区均可享受5 -10天交货的优先运送服务，价格因位置而异，并在结帐时显示。
• 如果订单价值高于$ 60，我们建议选择能保证交货成功率的快速送货。
• 当包裹交付到您当地的快递公司时，我们的责任终止。  
• 在极少数情况下，您所在国家/地区的海关可能会向您收取进口费用。 这是我们无法控制的，您将需要支付所需的费用来处理交货。 

收到我的订单需要多长时间？

标准运输	北美（美国，加拿大，墨西哥）	5-为期10天
	澳大利亚和新西兰	8-为期15天
	欧洲	6-为期10天
	日本和韩国	5-为期7天
	新加坡，马来西亚，泰国和越南	6-8 天
	香港，澳门和台湾	1-为期2天
	南亚*	中止服务
	亚洲其他地区	8-为期12天
	中东	10-为期15天
	非洲	12-为期15天
	南美	15-20天
	世界其他地区	15-20天
快速优先运送	美国，加拿大	5-8 天
	墨西哥	6-为期8天
	澳大利亚和新西兰	6-8天
	亚洲（不包括南亚）	4-5天
	欧洲	6-8 天
	中东	6-8 天

*南部 亚洲是指阿富汗，巴基斯坦，印度， 孟加拉国，尼泊尔，不丹，斯里兰卡或马尔代夫。 东南亚 是那些国家 南 中国。

如何处理我的订单？

下订单后，我们将向您发送确认电子邮件。 在您的包裹离开我们的仓库并开始交货过程之后，我们将向您发送另一封电子邮件，其中包含最终确认和追踪编号。

使用跟踪号，您可以按照所选运输公司网站上的交货阶段来估算产品何时到达。

有关您的订单的更多详细跟踪信息，请尝试在此处将跟踪号复制并粘贴到搜索栏中： 货运追踪
该网站将向您显示与本地邮件运营商的最新跟踪信息。

 

注意的关键要点：

• 如果您由于地址错误而无法收到您的产品，我们将不承担任何责任，也不会退款。 在确认您的订单之前，请仔细检查所有信息.
• 如果您需要更改订单，请在下订单后的24小时内给我们发送电子邮件，我们很乐意进行必要的更改。 如果您的订单已经寄出，我们将无法更改它。
• 在节日期间，请留出更多时间交货。 对于给您带来的不便，我们深表歉意。
• 一些国家/地区从深圳或香港收取的货物适用海关费用，税金和其他额外费用。 这些与购买相关的费用是您（客户）的责任。 不幸的是，这些不包括在订单成本或运费中。 UiiSii对您在订单运输过程中要求的任何其他税款和海关费用概不负责。 我们不提供这些费用的退款。
  
  如果您不确定与购买相关的适用税费和海关费用，我们建议您与当地海关联系。 如果客户由于海关费用而拒绝了订单，则包裹将被保留两周，如果此时未支付这些费用，则包裹将被放弃。 UiiSii不负责处理遗弃的订单。

退货政策：

对于直接在www.uiisii.com上购买的产品，我们提供30天退货保证，以确保您的满意。 30天期限从订单购买日期开始。

请注意，由于健康和卫生原因，我们只接受未拆封的原始包装产品退货。 作为客户，您有责任承担退回的运输费用，并且如果运输中丢失的物品无法得到赔偿。 如果您想跟踪退货，请与您的物流公司/邮局联系。

退还商品的退款将在产品退还后的两周内退还给原始购买者的信用卡。

从授权零售商处购买的商品无法退还给我们。