订购
我们接受Stripe的PayPal(贝宝快递结帐)和卡付款(Visa,MasterCard,美国运通,Discover等)。
您可以通过我们的安全服务器安全地输入您的整个信用卡号,该服务器对所有提交的信息进行加密。
请提供有效的信用卡和正确的信用卡信息,否则付款将被拒绝。
注意:您的交易和付款详细信息由Stripe和Pay pal处理,Stripe和Pay pal是我们的安全付款服务提供商,支持严格的银行标准。
您的信用卡详细信息将直接发送到银行,除您的银行以外的任何其他方都无法读取或访问。
通常,您的订单将在下订单后的1-2个工作日内发货。 根据您的位置和运输方式,交货时间可能会有所不同。
下订单后,我们将向您发送一封确认电子邮件。 在您的包裹离开我们的仓库并开始交货过程之后,我们将向您发送另一封电子邮件,其中包含最终确认和追踪编号。 收到跟踪号后,您可以通过运输公司的网站跟踪订单信息:追踪船后
如果不确定何时收到订单或需要帮助来跟踪订单,请在底部提交请求。 您也可以通过右下角的实时聊天功能与我们联系。
为了尽可能高效地处理和运送您的订单,通常会在一天之内寄出订单。 因此,只有很短的时间请求更改或取消。如果您有此类需求,请通过在底部提交请求与我们联系。
发货后,我们无法更改或取消您的订单,因此请在确认您的订单之前仔细检查所有信息。
谢谢你的理解!
如果您尚未收到订单,则可以采取几种故障排除方法。 首先,登录您的帐户以跟踪您的订单状态。 确保订单中的所有物品都已经发货。 其次,我们建议您与运输公司联系并提供跟踪号,以获取有关将包裹运送到何处或向谁运送的更多详细信息。
如果您需要进一步的运输帮助,请在底部提交请求,或通过右下角的实时聊天功能与我们联系。
在购物车页面上找不到添加折扣代码框。 只有您转到结帐页面,然后您会在屏幕右侧看到一个折扣代码框,在框中输入您的折扣代码,然后单击“应用”,然后完成。
如果您要在移动设备上结帐,则在结帐时会看到一个屏幕,您可以在其中输入帐单和付款信息。 在屏幕顶部,您将看到“显示订单摘要”,旁边带有向下箭头,然后手动单击向下按钮以显示折扣代码框。 输入验证码,您一切顺利!
运输服务
下订单后,我们将向您发送确认电子邮件。 在您的包裹离开我们的仓库并开始交货过程之后,我们将向您发送另一封电子邮件,其中包含最终确认和追踪编号。
使用跟踪号,您可以按照所选运输公司网站上的交货阶段来估算产品何时到达。
有关您的订单的更多详细跟踪信息,请尝试在此处将跟踪号复制并粘贴到搜索栏中: 追踪船后
该网站将向您显示与本地邮件运营商的最新跟踪信息。
如果您需要进一步的运输帮助,请在底部提交请求,或通过右下角的实时聊天功能与我们联系。
通常,您的订单将在下订单后的1-2个工作日内发货(取决于卡的清仓和库存情况-在销售/广告活动期间最多7天)。
另外,根据您的位置和运输方式,交货时间可能会有所不同。
我们为您提供两种运输方式: 标准运输和快速优先运输.
标准运输由邮局处理,大多数情况下通常需要10到20天的交货时间。
大部分地区均可享受3-7天交货的优先运送服务,价格因位置而异,并在结帐时显示。
要查看您所在地的送货方式以及具体的送货时间,请检查我们的 发货条款
下订单后,我们将向您发送一封确认电子邮件。 在您的包裹离开我们的仓库并开始交货过程之后,我们将向您发送另一封电子邮件,其中包含最终确认和追踪编号。 收到跟踪编号后,您可以按照运输公司网站上的交货阶段估算您的产品何时到达。
为了尽可能高效地处理和运送您的订单,只有很短的时间请求更新您的运送地址。 订单发货后,将无法更改。
如果您的订单尚未发货,请在底部提交一个请求,包括您的订单号,全名和新地址。 创建订单后,订单通常会在1-2天内发货,因此不能保证我们可以进行任何更改。 在确认您的订单之前,请仔细检查所有信息。
如果您的耳机包裹不幸受到海关检查,则需要根据当地法律支付一定数量的关税。
货物到达您所在的国家/地区时将收取税款,这些税款在交货时即到期,您有责任付款。 关税和税款适用于产品的全部价值,不考虑优惠券代码和促销。
有关您的订单的关税和税项的更多信息,请咨询您所在国家的海关或进口法律。
如果您尚未收到订单,则可以采取几种故障排除方法。 首先,我们建议您在下订单时将所选的运输公司与跟踪号联系。 他们将能够提供有关将包裹运送至何处或向谁运送的更详细的信息。 在这里跟踪您的订单运送信息
如果您需要进一步的运输帮助,请提交请求或通过右下角的实时聊天功能与我们联系。
如果您无法在运送地址中加载国家/地区,请尝试以下故障排除选项:
1.我们的运送方式目前不支持运送到您所在的国家/地区。
2.重新启动浏览器应用程序(请记下您的订单,因为重新启动浏览器可能会清空您的购物篮)
3.清除缓存并重新启动浏览器(请记下您的订单,因为重新启动缓存可能会清空您的购物篮)
如果您需要进一步的运输帮助,请提交请求或通过右下角的实时聊天功能与我们联系。
换货和退货
我们为我们设计的产品感到自豪。
对于直接在www.uiisii.com上购买的产品,我们提供30天保修,以确保您的满意。 30天期限从订单购买日期开始。 仅在标签和原始包装完好无损的情况下才能接受退货。 Uiisii.com不接受标签被删除的退货。
您负责将退回的物品运回uiisii.com。 运输中丢失的物品将不予赔偿。
退回商品的运输费用由客户承担。 但是,uiisii.com不会对交易所收取额外的运费。 退还商品的退款将在产品退还后的两周内退还给原始购买者的信用卡。 请注意,额外的关税和/或税收将不予退还。 运输成本也不会。 所有交易所视情况而定。
有缺陷的物品将视情况而定,以相同的尺寸交换为相同类型的产品。 有缺陷的物品可以在交货后的30天内退款。
对于交换和退货,请通过右下角的实时聊天功能提交请求或与我们联系。
对于在店内或从第三方在线经销商购买的产品:
如果您从店内零售点或其他在线零售商购买了Uiisii产品,则30天保修期不适用。 请查看我们的 保修政策.
如果您收到了产品,但它似乎有问题,请不要担心-我们建议您先尝试一些故障排除提示,然后再尝试!
在我们将产品归类为有缺陷的产品之前,请检查设备的插座是否有灰尘或杂物,因为这可能会阻止产品与电缆之间的通讯畅通。 另外,请确保将电缆正确插入产品的端口,以使产品发挥最佳性能。
如果问题仍然存在,并且您认为产品有故障,则有资格提出保修要求,作为您的消费者权利的一部分。 我们的保修涵盖制造缺陷,并且自购买之日起一年内保修。
视情况而定,有缺陷的物品将换成相同尺寸的相同类型的产品。 有缺陷的物品可以在交付(原始购买)后的30天内退款。
请给我们发送电子邮件,其中包含您的购买证明副本和问题简要说明-问题的照片或视频(如果有)也将极大地帮助我们确定下一步解决您的情况以及保修的方式将适用于您的情况。
如果您需要有关交换或退货的进一步帮助,请提交请求或通过右下角的实时聊天功能与我们联系。
要了解有关我们保修的更多信息,请 点击这里访问我们的保修政策.
如果您要交换产品,请注意,有几个条款和条件取决于您要交换的产品。
可以在收到耳机后的30天内退还我们的耳机(以跟踪信息中的交货日期为准)。 耳机必须处于全新,完美的状态,所有零件/电缆和产品手册必须包含在原始包装中。
不幸的是,由于个人卫生原因,一旦打开包装,就无法归还入耳式耳机。
只有在www.uiisii.com上购买的产品才有资格换货。
请注意,退回商品的运输费用由客户承担。 但是,uiisii.com不会对交易所收取额外的运费。 运输中丢失的物品将不予赔偿。 所有交易所视情况而定。
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从uiisii.com最初购买之日起,您的保修期限为一年。 请注意,仅根据uiisii发布的有关产品的准则(包括产品的用户手册和技术规范)使用有效的产品。
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